Preguntas Frecuentes
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¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el artículo no haya sido usado.
¿Cómo realizo una devolución o cambio?
Solo ingresa a nuestro portal de devoluciones, donde puedes gestionar el cambio o devolución de tus productos.
¿Cuánto cuesta una devolución?
En Lima, es gratis. Para otras regiones, el cliente cubre el costo de envío.
¿Aceptan pagos con tarjeta?
Sí, aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito.
¿Puedo pagar con transferencia bancaria?
Sí, puedes seleccionar esta opción en nuestra pasarela de pago.
¿Es seguro pagar en línea?
Utilizamos la máxima seguridad de pagos online, cumpliendo con los estándares de la industria.
¿Qué hago si no estaba en casa para recibir el pedido?
Puedes programar el envío contactándonos. La primera reprogramación en Lima es gratuita.
Estamos aquí para asistirte. Ponte en contacto con nosotros para resolver cualquier consulta o inquietud. Completa nuestro formulario y te responderemos lo antes posible.
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